在店里銷售童裝,可以遵循以下技巧和話術:
保持信心
向顧客推薦服裝時,店員本身要有信心,這樣才能讓顧客對服裝有信任感。
適合顧客的推薦
根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。例如,考慮孩子的年齡、性別、喜好和需要。
強調商品特征
每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等。在推薦時,要著重強調這些特征,以便顧客更好地了解產品。
把話題集中在商品上
在與顧客交流時,要設法把話題引到服裝上,并注意觀察顧客的反應,以便適時促成銷售。
準確描述優點
對各類服裝的優點要準確地說出,這樣可以讓顧客更清楚地了解產品的價值。
保持童心
銷售人員自己要保持童心,這樣可以在與顧客交流時更親切、更有趣,從而感染小朋友和家長。