服裝開單的 *** 可以分為以下幾個步驟:
準備階段
了解產品信息:包括服裝的質量、價格、售后等,確保自己對這些信息了如指掌,以便在與客戶溝通時能夠提供準確的信息。
準備工具:準備好銷售所需的工具,如電腦系統、POS機、名片、公文包等,確保這些工具正常運行,以便快速輸入和處理訂單信息。
銷售技巧
保持積極情緒:在客戶面前保持清醒和積極的情緒,避免發怒、暴躁或過于害羞,因為這些情緒會影響客戶對產品的認可度。
分析客戶心理:了解客戶的購買需求和心理,建立信賴感,以便更好地推銷產品。
激起客戶興趣:通過展示產品的特點和優勢,激發客戶的購買欲望。可以利用搭配銷售、促銷活動等方式來提高客戶的購買意愿。
開單流程
迎接客戶:熱情接待客戶,了解其需求,提供專業的產品建議和推薦。
展示產品:通過櫥窗陳列和實物展示,讓客戶直觀地了解產品的特點和優勢。
處理異議:遇到客戶的價格異議時,可以采取“登門檻戰術”,先推薦價格較高的產品,再推薦價格適中的產品,以滿足客戶的不同需求。