導購的站姿和站位是非常重要的,它不僅關系到個人形象,還直接影響到顧客的體驗和購物氛圍。以下是一些關于導購站姿和站位的建議:
基本站姿
頭正,保持目光平視前方,不低頭或仰頭。
肩平,雙臂自然下垂,不抱胸或叉腰。
背直,挺胸收腹,不倚靠墻壁或其他物體。
提臀,保持身體重心在兩腳正中。
雙腿并攏直立,腳跟相靠,腳尖微微分開。
微收下頜,嘴微閉,表情自然,稍帶微笑。
選擇更佳站位
站在門店的入口處,以便之一時間迎接顧客。
站在人流量較大的過道,以便接觸更多潛在顧客。
站在對應的電梯出口,方便顧客離開時進行攔截。
站在人流量最旺的賣場的入口,以便在顧客最可能進入的地方進行攔截。