了解顧客需求是內衣銷售的關鍵環節，以下是一些有效的 *** ：
詢問法
避免過度詢問：不要連續不斷地提問題，以免讓顧客感到反感。
交替進行商品提示和詢問：通過商品提示和詢問相結合的方式，逐步了解顧客的真正需求。例如，當顧客在瀏覽內衣時，可以問：“您好，您想要挑選內衣是嗎？平時是穿基礎型的還是調整型的呢？”
觀察法
注意顧客的行為：如果顧客在某一商品前停留較長時間或仔細觸摸，可以判斷出對該商品有興趣。此時，銷售人員應迅速了解該商品的特點，并詢問顧客購買意圖。
觀察顧客的反應：在交談過程中，要注意顧客的反應，根據其表情和肢體語言來判斷其需求，并據此調整銷售策略。
引導法
提供選擇：當顧客猶豫不決時，可以主動提供幾種選擇，并詢問顧客的意見，以確定其真正需求。
使用肯定語句：在拒絕顧客時，應使用肯定語句，避免直接否定，以溫和的態度爭取顧客的信任。
