店鋪業績下降時,可以通過以下步驟進行分析:
數據收集與分析
檢查店鋪的訪客數、轉化率、客單價等關鍵指標,確定業績下滑的具體表現。
分析銷售數據,了解哪些產品銷量好,哪些產品銷量差,找出暢銷和滯銷產品。
統計庫存情況,檢查是否有庫存積壓或備貨不足的問題。
市場與行業分析
了解行業變化趨勢,如季節性波動、市場大促影響等。
分析競爭對手的活動和策略,了解他們的銷售情況和市場表現。
內部運營檢查
檢查店鋪的裝修、陳列、產品知識培訓等,確保一切運營流程順暢。
分析導購的銷售技巧和狀態,了解是否存在培訓不足或工作壓力大等問題。
評估庫存管理,確保暢銷品及時補貨,滯銷品合理處理。