面對(duì)顧客的砍價(jià)，以下是一些有效的處理策略：
保持冷靜和專業(yè)
保持冷靜和淡定的微笑，展現(xiàn)出專業(yè)和自信的態(tài)度。不要讓顧客感到急迫，從而在心理上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
了解底價(jià)并堅(jiān)守
清楚商品的底價(jià)，并堅(jiān)決守住這個(gè)底線。無論顧客如何磨蹭，都不能輕易讓步。
橫向比較
觀察并記住周圍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)格，用這些信息來應(yīng)對(duì)顧客的砍價(jià)，提供更有說服力的參考標(biāo)準(zhǔn)。
轉(zhuǎn)移重點(diǎn)
當(dāng)顧客糾纏于價(jià)格時(shí)，可以轉(zhuǎn)移話題，聊一些其他內(nèi)容，如事業(yè)、家庭、育兒等，以拉近雙方的關(guān)系。
突出商品優(yōu)勢(shì)
強(qiáng)調(diào)商品的優(yōu)勢(shì)，或者用同類其他商品對(duì)比，讓顧客認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值和性價(jià)比。
不先報(bào)價(jià)
不要先報(bào)價(jià)，等顧客提出價(jià)格要求時(shí)，再根據(jù)顧客的預(yù)算和期望進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。
