在賣衣服時,夸贊顧客是一門藝術(shù),恰當(dāng)?shù)馁澝揽梢栽鲞M(jìn)與顧客的關(guān)系,提高銷售成功率。以下是一些建議,幫助您更好地夸贊顧客:
根據(jù)顧客的長相夸獎
如果顧客身材好,可以說:“您的身材很棒,這件衣服穿在您身上非常合適,顯得特別有魅力。”
對于相貌普通的顧客,可以夸獎他們的氣質(zhì)或穿著品味。
根據(jù)顧客的年齡夸獎
對于年長的顧客,可以說:“這件衣服讓您看起來年輕了好幾歲,非常顯年輕態(tài)。”
對于年輕的顧客,可以稱贊衣服與他們的青春活力很搭。
根據(jù)顧客的收入層次夸獎
對于收入一般的顧客,可以說:“這件衣服現(xiàn)在打折,非常劃算,您穿上一定很合適。”
對于收入較高的顧客,可以強(qiáng)調(diào)衣服的品質(zhì)和設(shè)計(jì),而非價格。
根據(jù)顧客的性別夸獎
對于女性顧客,可以稱贊她們的長相、身材和氣質(zhì)。
對于男性顧客,可以夸獎他們的外表、成熟度和事業(yè)感。
夸獎顧客時要有微笑
用溫和的語氣和微笑與顧客交流,表現(xiàn)出耐心和尊重。
贊美顧客的品味和搭配
“您的眼光真好,這件衣服的顏色和款式都非常適合您的氣質(zhì)。”
“您真的很會搭配,這件衣服和您的整體造型非常協(xié)調(diào)。”
贊美顧客的整體形象
“您穿上這件衣服,顯得非常有氣質(zhì),優(yōu)雅大方。”
“您看起來非常精神,這件衣服讓您更加光彩照人。”
請記住,夸贊時要真誠,并針對顧客的實(shí)際情況和穿著效果給出具體的贊美。這樣可以讓顧客感到更加開心和滿意,進(jìn)而促進(jìn)銷售。