在服裝行業中,顧客標簽可以從多個維度進行分類,以便更好地了解顧客需求和行為特征,從而提供更加個性化的服務和營銷策略。以下是一些常見的顧客標簽分類:
基礎信息標簽
性別
年齡
職業
出生日期
身高體重
家庭狀況
所在地
行為標簽
搜索行為
加購物車行為
提交訂單行為
營銷活動參與度
優惠券使用率
等級標簽
用戶成長行為(如活躍性、購買頻率、生命周期)
傳播行為(如價格漏洞羊毛黨、樂于分享的KOL用戶)
顧客生活狀態標簽
場合與風格(通過消費記錄判別顧客常出現的場合和風格)
顧客外在特征標簽
肩寬、腰寬、胯寬等身體比例